Medida anunciada pelo secretário Leandro Mello, com apoio do prefeito Carlos Caxão, garante mais transparência, organização e prioridade no atendimento
A Secretaria Municipal de Saúde anunciou uma nova medida para fortalecer a organização e a transparência no atendimento à população. A partir de agora, sempre que o médico solicitar exame ou consulta com especialista, o paciente deverá deixar o encaminhamento na sua Unidade Básica de Saúde (UBS) de origem.
Segundo o secretário de Saúde, Leandro Mello, o pedido será protocolado no sistema e o paciente receberá um comprovante contendo todas as informações necessárias: nome do médico solicitante, data, horário, número de protocolo e nome do servidor responsável pelo recebimento da guia.
“Agora todas as guias de exames e consultas estarão inseridas no sistema, facilitando o trabalho da Secretaria de Saúde e garantindo mais transparência ao paciente. Ele terá em mãos um protocolo com todas as informações para acompanhar e cobrar seu atendimento”, destacou o secretário.
O prefeito Carlos Caxão reforçou que a iniciativa foi construída após reuniões e alinhamentos com toda a equipe da saúde. “Organizamos todas as unidades para colocar em prática essa ação. É mais um passo para melhorar o atendimento e oferecer mais segurança e confiança à nossa população”, afirmou.
Organização em três filas
Com a nova medida, o fluxo de atendimento será organizado em três filas distintas:
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Prioridade urgente – para casos que necessitam de atendimento com maior brevidade;
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Retorno ao especialista – garantindo continuidade ao tratamento;
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Consulta eletiva – para situações sem urgência.
A organização garante mais justiça na distribuição das vagas, priorizando quem realmente precisa de atendimento imediato.
De acordo com a Secretaria, a implantação do protocolo também evita extravios de documentos, tanto por parte do sistema quanto do próprio paciente, já que todos os encaminhamentos passarão a estar registrados digitalmente.
A medida fortalece a integração do Sistema Único de Saúde (SUS) no município, promovendo um atendimento mais eficiente, humano e responsável. A expectativa é de que a nova dinâmica traga mais agilidade, segurança e clareza para todos os usuários da rede pública de saúde.

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